Política de Privacidad
Última actualización: 31 de julio de 2026
En Omniasalud SRL valoramos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y, cuando corresponde, compartimos la información personal obtenida a través de nuestro sitio web, nuestras aplicaciones y la plataforma Omnia Salud.
Nuestro compromiso es tratar la información de manera responsable, transparente y segura, cumpliendo con la normativa vigente y aplicando buenas prácticas en materia de protección de datos.
1Responsable del tratamiento
2Alcance
Esta Política aplica a toda la información recopilada mediante:
- Sitio web institucional.
- Landing pages.
- Plataforma Omnia Salud.
- Portal de pacientes.
- Aplicaciones móviles y herramientas asociadas, cuando correspondan.
- Formularios de contacto.
- Solicitudes de demostración.
- Canales comerciales y de atención.
3Información que recopilamos
Información proporcionada por el usuario
- Nombre y apellido.
- Correo electrónico.
- Teléfono.
- Institución.
- Cargo.
- País.
- Información incluida en formularios y comunicaciones.
Información recopilada automáticamente
- Dirección IP.
- Tipo de navegador.
- Sistema operativo.
- Páginas visitadas.
- Fecha y hora de acceso.
- Cookies y tecnologías similares.
4Finalidad del tratamiento
- Responder consultas.
- Coordinar demostraciones.
- Gestionar cuentas de clientes.
- Brindar soporte técnico.
- Enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento o una base legal que lo permita.
- Mejorar nuestros productos y servicios.
- Realizar análisis estadísticos y de uso del sitio.
- Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
5Base legal del tratamiento
Tratamos los datos personales sobre la base de una o más de las siguientes condiciones, según corresponda:
- El consentimiento del usuario.
- La ejecución de una relación contractual o de medidas precontractuales.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El interés legítimo de Omnia Salud para mejorar la seguridad, el funcionamiento de la plataforma y la atención a sus clientes.
6Tratamiento de datos clínicos
Omnia Salud desarrolla y comercializa una plataforma tecnológica destinada a la gestión de instituciones y profesionales de la salud.
Los datos personales y la información clínica incorporados a la plataforma son responsabilidad de la institución o del profesional de la salud que utiliza Omnia Salud, quien determina los fines y medios de su tratamiento conforme a la normativa aplicable.
Omnia Salud actúa como proveedor tecnológico y encargado del tratamiento de dichos datos, procesándolos únicamente conforme a las instrucciones de sus clientes y con el único fin de prestar el servicio contratado.
No utilizamos la información clínica de pacientes para fines comerciales, publicitarios ni para finalidades distintas de la prestación del servicio.
Si usted es paciente y desea ejercer derechos sobre su historia clínica o información médica, deberá dirigirse directamente a la institución o profesional de la salud que le brindó atención, ya que Omnia Salud no determina el tratamiento de dichos datos.
7Cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y medir la efectividad de campañas comerciales y publicitarias.
El usuario puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar las cookies. Sin embargo, la desactivación de determinadas cookies podría afectar el funcionamiento de algunas funcionalidades del sitio.
8Servicios de terceros
Para operar nuestro sitio web y prestar nuestros servicios podemos utilizar proveedores tecnológicos especializados, entre ellos:
- HubSpot
- Google Analytics
- Google Ads
- Meta Pixel
- LinkedIn Insight Tag
- Mercado Pago
- Amazon Web Services (AWS)
Estos proveedores podrán tratar información únicamente para prestar los servicios contratados o facilitar el funcionamiento de la plataforma y del sitio web, conforme a sus propias políticas de privacidad y medidas de seguridad.
9Transferencias internacionales de datos
Algunos de los proveedores tecnológicos utilizados por Omnia Salud pueden almacenar o procesar información en servidores ubicados fuera del país del usuario.
Cuando ello ocurra, procuraremos que dichas transferencias se realicen de conformidad con la legislación aplicable y mediante proveedores que implementen medidas adecuadas para proteger la información.
10Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.
- Infraestructura segura en la nube.
- Conexiones protegidas mediante SSL/TLS.
- Contraseñas almacenadas de forma segura.
- Copias de seguridad periódicas.
- Controles de acceso.
- Medidas de monitoreo y prevención de incidentes de seguridad.
- Aplicación de buenas prácticas de seguridad y gestión de la información utilizadas en el sector salud.
11Conservación de la información
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, mientras exista una relación contractual o durante los plazos exigidos por la legislación aplicable.
Una vez cumplidas dichas finalidades, los datos podrán ser eliminados o anonimizados, salvo que exista una obligación legal o contractual que requiera su conservación por un período adicional.
12Derechos de los titulares
Los titulares de los datos podrán solicitar el acceso, actualización, rectificación o eliminación de su información personal, conforme a la legislación de protección de datos que resulte aplicable.
Las solicitudes podrán enviarse a:
contacto@omniasalud.com13Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a profesionales e instituciones del sector salud. No recopilamos deliberadamente información personal de menores de edad a través de nuestro sitio web.
14Confidencialidad
Todo el personal y los proveedores de Omnia Salud que, por la naturaleza de sus funciones, puedan acceder a información tratada en la plataforma, se encuentran sujetos a obligaciones de confidencialidad y utilizan dicha información únicamente para la prestación de los servicios contratados y conforme a las medidas de seguridad establecidas por la empresa.
15Modificaciones de esta Política
Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para reflejar cambios legales, tecnológicos o en nuestros servicios. La versión vigente estará siempre disponible en este sitio web indicando la fecha de su última actualización.
16Contacto
Si tiene consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o desea ejercer alguno de sus derechos sobre sus datos personales, puede comunicarse con: